Statistiques de Fréquentation et
Résultats du Questionnaire

Pendant les mois de décembre 2000 et janvier 2001, nous avons proposé un questionnaire aux visiteurs. Les réponses aux questions, ainsi que les statistiques de fréquentation ont été analysées afin de connaître leurs attentes.

o

• La fréquentation du site est en hausse constante (sauf pendant les vacances d'été et Noël). Le nombre de visites pendant le mois de janvier 2001 a dépassé 5000, soit une moyenne de 156 visites par jour.

Fréquentation du site www.outilssolaires.com

• Plus que la moitié des visiteurs entrent directement dans le contenu du site sans passer par la page d'accueil. Ils arrivent à partir d'un moteur de recherche ou par leur propre "favoris" ou "signet", et certains visiteurs reviennent plusieurs fois. En effet, le nombre de visiteurs affiché dans le compteur de visites sur la page d'accueil est moins important que le comptage global.

• Suivant une analyse des adresses IP européennes, le pays d'origine des visiteurs sont : la France 83% ; le Belgique 5% ; la Suisse 4% ; les autres pays européens 8%.

• Les sites "source" avec moteur de recherche les plus utilisés sont, dans l'ordre, Voilà, Yahoo, Altavista et Google.

• Les sites "source" avec un lien à Outils Solaires les plus utilisés sont "cern.web.cern.ch" et "www.ideesmaison.com".

o

Les 52 personnes qui ont eu la gentillesse de répondre aux questions posées sont parmi les visiteurs les plus intéressés par le sujet. Elles caractérisent les personnes à qui nous avons envie de nous s'adresser. Les notes suivantes donnent un aperçu du contenu des réponses.

Par quoi ou par qui avez-vous eu connaissance du site Outils Solaires ? 

Les moteurs de recherche ont bien servi dans 62% des cas.
20% ont trouvé Outils Solaires grâce aux "liens" (pourtant rares) sur d'autres sites.
Il est regrettable que les organismes publics, comme l'Ademe, ne participent pas à la diffusion des sources d'information non-institutionnelles.

Garderez vous Outils Solaires comme "favoris" ou "signet" ?

86% disent "oui", ce qui est bien encourageant et explique le nombre de visiteurs qui accèdent directement dans le contenu des rubriques sans passer par la page d'accueil.

Quelles rubriques trouvez-vous les plus utiles ?

16% ont répondu "toutes". Mais, parmi les réponses spécifiques, 50% ont mentionné au moins un des aspects de la rubrique "Chauffe-eau solaire" avec une préférence pour les pages techniques et les listes de fabricants ou installateurs.

Le Glossaire, l'architecture bioclimatique, les actualités et l'ensoleillement sont  considérés "utiles" et les seules rubriques qui ne sont pas citées sont la Boutique et Jeux.

Quelles rubriques souhaiterez-vous voir développées ?

Il y avait de nombreuses réponses différentes à cette question essentielle. Pour simplifier, elles sont classées sous trois titres qui couvrent plusieurs demandes précises :

A. Information technique sur l'achat, l'installation et la maintenance des chauffe-eau solaires : conseils sur le choix des équipements et l'appoint de chauffage.

B. Exemples régionaux : études de rentabilité (coûts, aides et rendement), réalisations adaptées aux conditions locales.

C. Maisons autonomes : analyse d'un projet architectural, information sur la consommation d'énergie globale, électricité photovoltaïque, intégration de chauffage solaire et l'appoint.

Comptez-vous acheter un chauffe-eau solaire ?

58% = Oui
26% = Peut-être

Plus de 80% des personnes réfléchissent sur l'achat d'un chauffe-eau solaire.

Si oui, dans combien de temps ?

35% = Moins d'un an
15% = 2 ans
34% = éventuellement

Un tiers des personnes se prépare à installer un chauffe-eau solaire rapidement.

Êtes-vous intéressé par le chauffage solaire de votre maison  (système actif ou système passif) ?

75% = Oui
12% = Peut-être

Presque tout le monde est intéressé par le chauffage solaire

Êtes-vous intéressé par le chauffage d'une piscine ?

17% = Oui
15% = Peut-être

Un tiers des personnes est intéressé par le chauffage d'une piscine.

Dans quelle région ou ville habitez-vous ?

57% = En France au Nord de la Loire (dont 16% en Bretagne)
36% = En France au Sud de la Loire
7% = DOM-TOM, la Belgique et la Suisse

Les habitants au Nord s'intéressent plus qu'au Sud.

Autres commentaires et recommandations sur la présentation et le contenu du site Outils Solaires ?

Le commentaires sont plutôt flatteurs.

o

Afin de répondre à la demande, une nouvelle rubrique et deux nouvelles pages ont été créées.

A. La rubrique FABRICANTS décrit les chauffe-eau solaires disponibles en France et offre aux acheteurs potentiels un moyen de comparer les différents équipements.

B. A partir de la rubrique "Chauffe-eau solaire", une page "Réponse à vos questions" propose quelques informations techniques qui manquaient par ailleurs. Cette page est destinée à devenir un forum technique.

C. A partir de la rubrique "Architecture solaire", une page "Questions à se poser pendant la conception et la construction d'une maison bioclimatique" propose un point de départ pour un projet. Éventuellement, cette page pourrait devenir un manuel de construction, avec un mode d'emploi associé à chaque question.

o